Spedizione gratuita in Italia da 59,90€
Questo metodo è consentito solo nel comune di Latina (LT), il cui CAP è 04100.
Il ritiro a mano prevede l'incontro tra venditore ed acquirente in un luogo concordato.
Al momento del checkout è possibile selezionare questo metodo e procedere con il pagamento. Successivamente verrai contattato entro 1-2 giorni lavorativi tramite Whatsapp o posta elettronica per definire il luogo di incontro.
NB: per potervi contattare è molto importante che i recapiti inseriti (cellulare o e-mail) siano corretti. Il tempo di risposta è di 7 (sette) giorni dopo i quali l'ordine verrà automaticamente annullato e il pagamento rimborsato.
SPEDIZIONI
Il processo di spedizione del pacco si divide in due momenti:
- ELABORAZIONE DELL'ORDINE
- PRESA IN CARICO DAL CORRIERE
1. Elaborazione dell'ordine
Dal momento dell'acquisto e quindi della creazione dell'ordine, questo verrà elaborato a partire dal giorno successivo.
ES. Acquisto dei gioielli Feba nella giornata di lunedì, l'ordine verrà lavorato dal martedì.
1.1 Tempi e condizioni per l'elaborazione dell'ordine
Per la preparazione dell'ordine saranno necessari 1-2 giorni lavorativi. Questa tempistica può variare in alcuni periodi di maggiore criticità (Natale, Black Friday e altri eventi speciali) fino anche a 7 giorni lavorativi.
Feba Gioielli si riserva il diritto di annullare un ordine qualora non sia stato possibile procedere con la preparazione della spedizione per omesse o errate informazioni al momento dell'acquisto da parte del cliente. Altresì, un ordine verrà rifiutato se non sarà possibile ricevere il pagamento e verificare la banca del cliente.
Una volta effettuato l'ordine non è più possibile modificarlo, per procedere con l'annullamento è necessario contattare l'assistenza clienti prima possibile per evitare che venga spedito, poiché una volta affidato al corriere non potrà più essere annullato.
2. Presa in carico dal corriere
Dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere la spedizione andrà in consegna in base alla destinazione prevista nei seguenti tempi*:
-in ITALIA entro 1-3 giorni lavorativi (Isole e Sud Italia anche 4 giorni) ;
-in EUROPA indicativamente tra i 2-5 giorni lavorativi;
*tempi di consegna indicativi, che possono subire variazioni per cause esterne alla nostra attività.
2.1 Spedizione in Italia
La spedizione in Italia costa 6,50 €, diventa gratuita per ordini superiori ai 59,90€.
Al momento le spedizioni Nazionali sono affidate prevalentemente a Poste Italiane, ma in caso di necessità (impossibilità di spedizione da parte del corriere) Feba Gioielli si riserva la possibilità di utilizzare un altro servizio di spedizione.
2.2 Spedizione in Europa
Le spedizioni in Europa vengono calcolate in base alla destinazione al momento del checkout, i costi saranno visibili una volta inserito l'indirizzo di consegna.
La spedizione nei Paesi UE è gratuita per ordini superiori a 99,90€.
Solitamente la consegna è affidata a UPS, ma in caso di necessità (impossibilità di spedizione da parte del corriere) Feba Gioielli si riserva la possibilità di utilizzare un altro servizio di spedizione.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Feba Gioielli per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito, in quanto il venditore si affida a terzi per la spedizione della merce.
Se al momento del checkout la destinazione inserita non viene riconosciuta o riscontrate problemi a procedere con il pagamento vi invitiamo a contattare l'assistenza clienti.